当社には、基本理念、行動指針からなる基本精神があります。
この精神には、地域社会に対する責任、環境保全に対する責任などＣＳＲの基本理念が織り込まれています。この行動指針を実践しながら基本理念をグローバルに実現していくことが、ＣＳＲ（企業の社会的責任）活動にほかならないと考えています。
尚、この基本精神は、大阪トヨペットグループ（大阪トヨペット株式会社、トヨタカローラ大阪株式会社、トヨタカローラ浪速株式会社、ネッツトヨタ北大阪株式会社、ネッツトヨタ中央大阪株式会社の５社の総称。）として策定しています。

基本理念　　BASIC　PHILOSOPHY

私たちは、社会の一員として自覚を持ち、自動車の販売・サービスを通じて、より豊かな地域社会の未来づくりに貢献します。

1. 私たちは、社会のルール・道徳・マナーを守り、良き企業市民を目指します。
2. 私たちは、お客様をはじめとする全てのステークホルダーと信頼関係を築き、選ばれる企業を目指します。
3. 私たちは、クリーンで安全な商品をお届けし、地球環境との調和を目指します。

行動指針　ACTION　GUIDE

1. 私たちは、社会のルール・道徳・マナーを守り、良き企業市民を目指します。
   1. 人としての基本を身につけ、共感いただける社員となります。
   2. 法を守り、ルールに従い、明るく楽しい街づくりに貢献します。
   3. 安心して暮らせる社会づくりに参加します。
   4. 自ら考え、自ら判断することをモットーに迅速で適切に行動します。
   5. 積極的・継続的に地域活動に参加し、地域社会との共存を目指します。
2. 私たちは、お客様をはじめとする全てのステークホルダーと信頼関係を築き、選ばれる企業を目指します。
   1. いつもトヨタ人としての誇りを持ち、身だしなみに気をつけ、明るく元気に行動します。
   2. お客様の視点で考え、創造力を発揮し、ご期待を越えるおもてなしを行います。
   3. 営業・サービス・事務のプロとして、能力・技能を更にレベルアップします。
   4. 創意・工夫で、ムダ・ムリ・ムラを追及し、改善を繰り返します。
   5. お互いを思いやり、コミュニケーションを大切にする職場をつくります。
3. 私たちは、クリーンで安全な商品をお届けし、地球環境との調和を目指します。
   1. 環境に優しい商品販売を通じて、地球環境にやさしい車社会をつくります。
   2. 先進技術と確かな整備で、安全で安心していただけるサービスを提供します。
   3. 事業活動が環境に与える影響を正しく認識し、環境の改善を継続的に行います。
   4. 省資源・省エネルギー・リサイクルの推進で、地域の環境保全活動を行います。
   5. 環境を通じて地域とのコミュニケーションを大切にし、地域社会から支持される企業市民を目指します。

2006年9月1日
ネッツトヨタ中央大阪株式会社

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